Política de Garantía de Óptica Optilux

En Óptica Optilux, ofrecemos productos de alta calidad respaldados por una política de garantías diseñada para brindarte tranquilidad y protección en cada compra. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia satisfactoria y segura.

Garantía por Adaptación a la Graduación – 30 Días

Si no te adaptas a la graduación de tus lentes, ofrecemos una garantía de 30 días desde la fecha de entrega para ajustar tu prescripción sin costo adicional.

Condiciones:

• Aplica para lentes oftálmicos adquiridos en Óptica Optilux.
• Es indispensable presentar la factura original.
• No cubre recetas de optometristas externos.

Garantía Antirrayaduras – 90 Días

Tus lentes están protegidos contra rayaduras no atribuibles al mal uso o negligencia por un periodo de 90 días. Si tus micas se rayan dentro de este periodo, podrás solicitar una reposición.

Condiciones:

• Aplica únicamente para micas oftálmicas.
• No cubre rayaduras causadas por uso incorrecto o manipulación inapropiada.

Garantía de Calidad – 1 Año

Nuestros productos están fabricados con los más altos estándares de calidad. Si detectas algún defecto de fabricación en tus monturas, lentes o tratamientos, podrás hacer uso de la garantía de 1 año.

Condiciones:

• La garantía cubre defectos de fabricación en monturas oftálmicas, solares, lentes graduados y tratamientos.
• Lentes de contacto: No tienen garantía.
• Es indispensable presentar la factura original.
• La garantía no cubre daños por mal uso, rayaduras ni modificaciones realizadas por terceros.

Mantenimiento Gratuito de Aros de por Vida

Ofrecemos un servicio de mantenimiento gratuito de por vida para ajustes y limpiezas de aros, ya sean oftálmicos o solares, comprados en Óptica Optilux.

Condiciones:

• Aplica únicamente para productos adquiridos en Óptica Optilux.
• No cubre reparaciones de productos dañados por mal uso o manipulación.
• Es indispensable presentar la factura original para acceder a este servicio.

Condiciones Generales

• Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura original de compra.
• La garantía no aplica en casos de daño por uso inadecuado, negligencia o modificaciones no autorizadas.
• Los productos para cambio deben estar en buenas condiciones, con su estuche y paño original.
• La garantía no cubre productos en promoción, de última pieza o adquiridos en outlets.
• En caso de diferencia de precio entre el producto original y el nuevo, deberá cubrirse la diferencia en la sucursal.

Compromiso Óptica Optilux

En Óptica Optilux, trabajamos para ofrecerte productos de calidad y un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con nuestra política de garantías, estamos aquí para ayudarte.

Óptica Optilux – Ve bien, vive mejor.