Política de Privacidad de Óptica Optilux

En Óptica Optilux, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluidas las leyes aplicables al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes locales de privacidad actualizadas en 2024.

Recolección de Información Personal

En el transcurso de su interacción con nuestros servicios, es posible que recopilemos los siguientes tipos de información personal:

Información que recopilamos automáticamente

• Dirección IP
• Navegador utilizado
• Páginas visitadas
• Duración de la visita

Información proporcionada por el usuario

Cuando usted interactúa con nuestros servicios, como la compra de productos o la solicitud de exámenes visuales, puede ser necesario recopilar información como:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Detalles de salud visual

Uso de la Información Personal

Utilizamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios

Procesamos su información para ofrecer nuestros productos y servicios, como la venta de lentes y exámenes visuales.

Mejora de nuestros servicios

Analizamos la información para mejorar la navegación de nuestro sitio web, optimizar el servicio al cliente y personalizar ofertas y promociones.

Comunicaciones

Usamos su información para enviarle notificaciones sobre productos, recordatorios de exámenes, actualizaciones importantes de la empresa o cambios en nuestras políticas.

Protección de la Información Personal

En Óptica Optilux, nos tomamos en serio la seguridad de su información. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.

Medidas de seguridad implementadas

• Encriptación de datos sensibles
• Restricciones de acceso a la información personal
• Auditorías y monitoreo constante del sistema

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y ofrecerle un servicio más personalizado.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies permiten recordar sus preferencias y mejorar la navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias para mejorar la experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas para ofrecer publicidad más relevante.

Gestión de cookies

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Compartir Información con Terceros

Óptica Optilux no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, siempre bajo estrictas normas de confidencialidad.

Terceros con los que compartimos información

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de pago)
• Proveedores de marketing y publicidad
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley

Derechos de los Usuarios sobre su Información

De acuerdo con las leyes vigentes de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho a acceder y rectificar

Puede solicitar acceder a la información que tenemos sobre usted y, si es incorrecta, pedir su rectificación.

Derecho a la eliminación de datos

Puede solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines por los cuales fue recopilada.

Derecho a la portabilidad de datos

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho a oponerse

Usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, salvo en aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

Derecho a retirar el consentimiento

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cambios en la Política de Privacidad

Óptica Optilux se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios antes de que los cambios entren en vigencia.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Información de contacto

• Teléfono: +507 6673-2936
• Correo electrónico: info@optilux.com.pa
• Dirección física: Panamá, Panamá

Última actualización: Octubre de 2024